TOS, terms of service

Nærværende skrivelse er gyldig pr. 1. december 2020 og erstatter alle tidligere versioner.

Følgende er vilkår for adgang til og / eller brug af Worqhub ApS’s websted og service (i det følgende kaldet "Applikationen"). Ved brug af Applikationen accepteres nedenstående vilkår (herefter "aftalen") og/eller bruge Applikationen, erklærer du, at du accepterer at være bundet af alle vilkår uden ændringer, betingelser eller meddelelser.

Worqhub blev oprettet af og er en Applikation fra Worqhub ApS (i det følgende "Worqhub")

1. Licenser og Service

Worqhub tilbyder en række abonnementer og en gratis prøveperiode. Ved afslutningen af en gratis prøveperiode accepteres enten at betale gældende licensgebyrer på tidspunktet for ophør eller ophøre med at bruge Applikationen. Abonnementer tegnes for en bindende periode på 12 måneder og afregnes enten månedligt eller årligt. 

Ud over Applikationen, som delvist tilbydes online, gennem forhandlere og tilknyttede udbydere, forbeholder worqhub sig retten til tilsvarende at tilbyde konsulenthjælp, assistance til igangsætning, undervisning og rådgivning mod vederlag.

Alle aftaler fornyes automatisk med en ny 12 måneders periode ved udløb af den eksisterende 12 måneders periode, med mindre at abonnementet opsiges. Applikationen kan ophøre ved at slette kontoen under indstillinger efter login. Opgraderes licensen eller tilføjes moduler, træder disse i kraft med det samme, mens nedgraderinger træder i kraft fra den næste fornyelsesdato.

Prisen på licensen er baseret på mængden af person- og teamprofiler forbrugt og moduler tilført licensen. Hvis mængden overskrides, skal der tilkøbes flere individuelle profiler eller opgradere licenstypen generelt.

Worqhub platformen giver besked, når der er brugt henholdsvis 80, 90 og 100% af det samlede antal tilgængelige profiler i den aktuelle prisplan. Hvis du overskrider det tilgængelige antal sessioner i din valgte prisplan, underretter vi dig via e-mail og opfordrer dig til at ændre din prisplan. Hvis du igen, efter at have modtaget denne meddelelse, overstiger det tilgængelige antal profiler, opgraderer vi dig automatisk til en ny prisplan.

Du nedgraderes ikke automatisk til en tidligere prisplan, hvis du ikke bruger alle tilgængelige profiler i din nuværende prisplan. Hvis du ønsker at nedgradere til en anden licens og prisplan, skal du ændre abonnementsindstillingerne på din worqhub konto.

Worqhub’s privatlivspolitik (herefter ”privatlivspolitik”) er tilgængelig på worqhub’s hjemmeside. Den til enhver tid gældende privatlivspolitik gælder for aftalen og betragtes som en integreret del heraf.

Worqhub’s kan ændre sin prisstruktur og/eller tilbyde en opgradering til enhver tid med 14 dages varsel, i hvilket tilfælde nye priser vil være gældende fra den næste fornyelsesperiode.

I tilfælde af at abonnementet opsiges, modtages ingen refusion eller udveksling for ubrugt tid på et abonnement, nogen licens eller gebyrer for nogen del af Applikationen, noget indhold eller data, der er knyttet til din konto eller for noget andet.

2. Oprettelse af konto

For at oprette Kunden på Applikationen skal registreringsprocessen gennemføres med aktuelle, komplette og nøjagtige oplysninger som krævet i registreringsformularen. Ved oprettelse af en konto på worqhub, indestår opretteren for at denne kan indgå aftale på Kundens vegne. Worqhub tilbyder kun kontooprettelse til erhvervskunder med et tilhørende CVR eller registreringsnummer. Oprettelse af konto er tilsvarende accept af vores TOS, DPA, Privatlivspolitikker og SLA.

Som repræsentant for Kunden, er du er ansvarlig for at beskytte fortroligheden af dine adgangskoder og brugernavne, der er udstedt til dig, og for enhver brug eller misbrug af din konto, der skyldes tredjeparter, der bruger en adgangskode eller et brugernavn, der er udstedt til dig. Du accepterer straks at underrette worqhub om enhver uautoriseret brug af din konto eller ethvert andet sikkerhedsbrud, som du kender. Du accepterer at lade Worqhub ApS bruge din organisations logo på sin kundeliste, andre steder på dens hjemmeside og som en del af en generel liste over kunder til brug og reference i virksomheds-, salgsfremmende og marketingmateriale.

Worqhub giver Kunden en ikke-eksklusiv og tidsbegrænset ret til at anvende Applikationen. Denne ret gælder udelukkende for Kunden og dennes tilknyttede brugere. Kunden indestår for og har det fulde ansvar for dem, som har adgang til Applikationen og/eller bruger denne.

Kunden er eneansvarlig for indholdet og lovligheden af deres data og må ikke overføre eller bearbejde skadelig kode, data eller lignende (såsom virusser eller spam materiale) til Applikationen eller benytte Applikationen til ulovlige eller ondsindede formål.

3. Priser og betalingsbetingelser

Alle priser er angivet i DKK (danske kroner) ekskl. moms. Ændringer i valutakurser, afgifter, forsikring, nettoprisindeks og indkøbsomkostninger kan medføre, at worqhub kan justere priserne, således at worqhub stilles uændret. Worqhub har i øvrigt ret til at ændre produktsammensætning, indhold, priser og abonnementssammensætninger, som vil blive kommunikeret via Applikationen under indstillinger.

Faktureringsperiode og betalingstidspunkt afhænger af den valgte licens/abonnementstype, månedligt eller årligt og fremgår på fakturaen. Oprettelse af en konto, giver automatisk worqhub ret til at trække det fulde abonnementsbeløb via det oprettede kreditkort inkl. tilkøbte ydelser og funktioner til abonnementet eller fremsende faktura efter licens bestilling. Ved trækning på Kundens kort i forbindelse med abonnementsfornyelse og/eller tillægsydelser vil der blive sendt en faktura for købet til den tilknyttede e-mail under Applikationens indstillinger. Kunden har til enhver tid ansvaret for, at den opgivne e-mailadresse er valid og funktionsdygtig samt at kreditkortoplysningerne er opdaterede.

Applikationen og tillægsprodukter/-ydelser udbydes udelukkende digitalt til erhvervsdrivende, og der gælder derfor ingen fortrydelsesret.

4. Data

Informationer indtastet i Applikationen eller på anden vis delt med worqhub, behandles fortroligt og videregives kun til tredjemand, hvis der er tale om offentligt tilgængelige oplysninger, myndighedsbestemt eller bestemt af domstol, eller hvis det skønnes rimeligt i forbindelse med myndighedskrav, Kundens konkurs eller lignende. worqhub kræver, at enhver offentlig instans, der anmoder om kundedata, følger alle gældende love, regler og procedurer for anmodningen.

worqhub har ret til at anvende Data i Applikationen i statistisk øjemed samt til levering af visse funktioner. Naturligvis uden, at det kan identificeres, hvorfra oplysningerne kommer.

Al information der afsendes til worqhub eller indtastes på vores websites (indlæg, billeder, kommentarer, spørgsmål, e-mails osv.), tilhører worqhub, og vi kan gøre frit brug af den uden godtgørelse.

Information udledt af det statistisk indsamlede materiale kan i særlige tilfælde sælges til tredjemand. Specifikt skal nævnes, at der i den forbindelse på intet tidspunkt vil være tale om, at information om Kunden eller dennes data vil komme til tredjemands kundskab, således at Kunden kan identificeres.

5. Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløse, holde uskadelig og forsvare worqhub, dets entreprenører, dets licensgivere og deres respektive direktører, officerer, medarbejdere og agenter på din bekostning fra og mod alle tredjeparts krav, handlinger, sager og sager, der stammer fra din brug af Applikationen, inklusive men ikke begrænset til din overtrædelse af denne aftale. Du accepterer også at skadesløse det samme mod alle udgifter i forbindelse hermed, herunder advokatsalær.

6. Ansvarsfraskrivelse af garantier

Applikationen leveres 'som den er'. Worqhub og dets entreprenører fraskriver sig hermed alle garantier af enhver art, udtrykt eller underforstået, herunder, uden begrænsning, garantierne for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse. Hverken worqhub eller dets entreprenører giver nogen garanti for, at Applikationen eller webstedet vil være fejlfri, fri for vira eller andre skadelige komponenter, eller at adgangen hertil vil være kontinuerlig eller uafbrudt. Du forstår, at brugen af Applikationen sker efter eget skøn og risiko.

7. Ansvarsbegrænsning

Worqhub er ikke ansvarlig over for dig eller nogen tredjepartsansøger for nogen indirekte, straffende, følgevirkninger (herunder uden begrænsning tabt fortjeneste eller mistede data indsamlet gennem Applikationen) eller tilfældige skader, hvad enten de er baseret på et krav eller en kontrakthandling , garanti, uagtsomhed eller anden erstatning, krænkelse af lovpligtig pligt, erstatning eller bidrag eller på anden måde. Udelukkelsen indeholdt i dette afsnit finder anvendelse uanset manglen på det eksklusive middel, der er angivet i det følgende afsnit.

Nogle jurisdiktioner tillader ikke begrænsning eller udelukkelse af ansvar i det omfang, der er angivet ovenfor. I sådant tilfælde overstiger worqhub og dets entreprenørers samlede kumulative ansvar over for dig eller enhver anden part for ethvert tab eller skader som følge af eventuelle krav, krav eller handlinger, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne aftale fra det samlede indbetalte gebyr fra dig til worqhub inden for de 12 måneder forud for den dato, hvor kravet først er anlagt mod worqhub.

8. Serviceniveau, opdateringer og driftsstabilitet

Worqhub garanterer ikke, at Applikationen vil kunne betjenes til enhver tid eller i nedetid, inklusive, men ikke begrænset til afbrydelser af internetudbyderen, udstyrssvigt, planlagt vedligeholdelse eller force majeure. Worqhub forbeholder sig retten til at opdatere og ændre på Applikationen. Det tilstræbes at udføre disse opdateringer, så de i videst mulig udstrækning ikke er til gene for Kunden. I enkelte tilfælde kan det dog være nødvendigt at lukke for adgangen til Applikationen og websites, mens opdateringer foretages. Worqhub tilstræber højest mulig driftsstabilitet for Applikationen, men garanterer ikke for denne.

9. Ejendomsret

Applikationen, herunder alt indhold på Applikationen og al underliggende teknologi (inklusive alle intellektuelle ejendomsrettigheder, der er indeholdt deri), er og forbliver den eneste og eksklusive ejendom af worqhub og skal beskyttes i overensstemmelse med gældende ophavsretslove og anden lovgivning. Der gives ikke licens til nogen underliggende teknologi. Du tillader ikke tredjemand at reverse engineering og/eller oprette derivater af Applikationen ved hjælp af nogen mulig metode. Du vil heller ikke tillade nogen tredjepart at ændre Applikationen på nogen måde. Du bruger Applikationen udelukkende til eget kommercielt brug og stiller ikke Applikationen til rådighed for nogen form for ekstern tjeneste såsom, men ikke begrænset til, en applikationstjenesteudbyder.

Hvis du giver feedback, ideer eller forslag vedrørende Applikationen, er worqhub fri til, fuldt ud at udnytte sådan feedback.

10. Opsigelse

Worqhub kan opsige Applikationen 3 måneders varsel, eller øjeblikkeligt ved væsentlige overtrædelse af disse Betingelser, manglende betaling eller ved Kundens insolvens.

Opsigelse af denne aftale eller Applikationen, skal opsiges under indstillingerne på worqhub platformen. Selvom denne Aftale muligvis ophører mellem Applikationen og Kunden, er nogle af bestemmelserne i denne Aftale stadig gældende, inklusive uden begrænsning, ansvarsfraskrivelser, erstatning, ansvarsbegrænsninger og ejendomsret.

11. Ændringer

Worqhub forbeholder sig ret til efter eget skøn at ændre eller erstatte dele af disse vilkår. Worqhub vil via løsningen give forudgående varsel, hvis der foretages ændringer i aftalens vilkår. Den fortsatte brug af Applikationen eller adgang til worqhub platformen efter ændringer i vilkårene, udgør accept af disse heraf.

Disse vilkår og betingelser kan ændres eller opdateres af worqhub fra tid til anden. Din fortsatte brug af Applikationen efter en sådan ændring eller opdatering af disse vilkår og betingelser, vil betyde din accept af de reviderede vilkår og betingelser. Som en konsekvens er du ansvarlig for regelmæssigt at besøge og gennemgå disse vilkår og betingelser.

12. Diverse

Worqhub skal undskyldes for ydeevne nedenfor i det omfang, ydeevnen forhindres, forsinkes eller hindres af årsager, der ligger uden for dens rimelige kontrol. Aftalen repræsenterer den komplette aftale mellem Kunden og worqhub og erstatter alle tidligere erklæringer, aftaler og repræsentationer mellem parterne.

Aftalen kan ikke overdrages eller på anden måde overføres til 3.part uden worqhub’s forudgående skriftlige samtykke, og ethvert forsøg herpå er ugyldigt.

Worqhub er berettiget til at overdrage og/eller overføre enhver af sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til Aftalen til enhver tredjepart. Worqhub underretter dig om sådan overførsel.

Forholdet mellem Worqhub og dig er ikke et juridisk partnerskabsforhold, men er uafhængigt. Denne aftale er bindende for og vil være til gavn for parterne, deres efterfølgere og overdragelse af parterne heri.

13. Ophavsret og andre immaterielle rettigheder

Medmindre andet er udtrykkeligt angivet, ejer worqhub ophavsretten og andre immaterielle rettigheder til Applikationen og alt materiale på websites og i Applikationen. Al brug kræver worqhub’s skriftlige samtykke.

worqhub overdrager på intet tidspunkt nogen immaterielle rettigheder til Applikationen eller andet materiale på websitet eller i Applikationen til Kunden.

Kunden giver worqhub og vores samarbejdspartnere og underleverandører ret til at bruge materiale og data (bortset fra personoplysninger), der uploades af Kunden, i det omfang det er nødvendigt for, at vi kan drive og udvikle Applikationen og vores websites, samt i enhver, af worqhub ønsket, markedsføringssammenhæng. Kunden indestår for, at materiale, der uploades, hverken krænker tredjemands rettigheder eller er i strid med gældende ret.

14. Gældende lov og sted

Denne aftale styres af og fortolkes i henhold til lovgivningen i staten Danmark uden henvisning til dens lovkonfliktprincipper. I tilfælde af konflikter mellem udenlandsk lov, regler og forskrifter og dansk lov, regler og forskrifter, skal dansk lov, regler og forskrifter have forrang og styre. Hver part accepterer at underkaste sig den eksklusive og personlige jurisdiktion for domstolene i Århus, Danmark. De Forenede Nationers konvention om kontrakter om internationalt salg af varer og lov om ensartet computerinformationstransaktion finder ikke anvendelse på denne aftale. Et afkald på enhver misligholdelse er ikke et afkald på enhver efterfølgende misligholdelse. Sidst opdateret 01-12-2020 (DD-MM-ÅÅÅÅ).

Databehandleraftale (DPA, DK)

Mellem

er der indgået nedenstående databehandleraftale (herefter ”Aftalen”) om Leverandørens behandling af personoplysninger på vegne af Kunden.

1. Baggrund, formål og omfang

Som led i den Dataansvarliges indgåelse af aftale om levering af produkter og ydelser af worqhub’s løsninger, præsenteret på worqhub.io, foretager Databehandleren behandling af personoplysninger, som den Dataansvarlige er ansvarlig for. 

Databehandleren skal overholde Persondataloven (lov nr. 421 af 31. maj 2000 med senere ændringer) med tilhørende bekendtgørelser.

Databehandleren skal fra 25. maj 2018 i stedet for Persondataloven overholde Persondataforordningen (Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger) med tilhørende retsakter samt heraf afledt national lovgivning.

Det er et krav i såvel Persondataloven som Persondataforordningen, at der mellem den dataansvarlige og databehandleren indgås skriftlig aftale om den behandling, som skal foretages; en såkaldt ’databehandleraftale’. Denne Aftale udgør sådan databehandleraftale.    

2. Personoplysninger omfattet af aftalen

Denne Aftale og tilhørende instruks omfatter alle typer personoplysninger. 

Databehandleren må, i det omfang andet ikke følger af Databehandleraftalen, benytte alle relevante hjælpemidler, herunder IT-systemer.

3. Geografisk krav

Den behandling af persondata, som Databehandleren foretager efter aftale med den Dataansvarlige, må alene foretages af Databehandleren eller underdatabehandlere, jf. pkt. 5, indenfor EU’s grænser. Databehandleren er ingenlunde berettiget til at lade databehandling foregå udenfor EU’s grænser uden den Dataansvarliges skriftlige samtykke. 

4. Instruks

Omfanget af de opgaver, som den Dataansvarlige skal levere og understøtte, betyder, at der i medfør af den indgåede kontrakt, vil ske forskellige former for behandling af personoplysninger. De forskellige former for behandling af personoplysninger er beskrevet i Aftalens pkt. 2.

Databehandleren handler alene efter dokumenteret instruks fra den Dataansvarlige. Databehandleren skal sikre, at de overladte personoplysninger ikke benyttes til andre formål eller behandles på anden måde, end hvad der fremgår af den Dataansvarliges instruks. Alle de for afviklingen af kontraktens nødvendige og beskrevne behandlinger betragtes som dokumenterede af den dataansvarlige.    

Såfremt en instruktion efter Databehandlerens opfattelse er i strid med Persondataloven eller Persondataforordningen, skal Databehandleren orientere den Dataansvarlige herom.

Denne Aftale og tilhørende instruks omfatter de kategorier af registrerede data, som er anført i pkt. 2. 

Såfremt behandlingen af personoplysninger hos Databehandleren sker helt eller delvist ved anvendelse af fjernopkobling, herunder hjemmearbejdspladser, skal den Dataansvarlige fastsætte retningslinjer til Databehandleren for medarbejdernes behandling af personoplysninger ved anvendelse af fjernopkobling, som i øvrigt skal opfylde de i Aftalen stillede krav. 

Databehandleren skal så vidt muligt bistå den Dataansvarlige med opfyldelse af den Dataansvarliges forpligtelser til at besvare anmodninger om udøvelse af de registreredes rettigheder, herunder om indsigt, berigtigelse, begrænsning eller sletning, hvis de relevante personoplysninger behandles af Databehandleren. Modtager Databehandleren sådan henvendelse fra den registrerede, orienterer Databehandleren den Dataansvarlige herom. 

Den Dataansvarlige hæfter for alle Databehandlerens omkostninger ved sådan bistand, jf. pkt. 4.6, herunder til underdatabehandleren. Databehandlerens bistand afregnes til Databehandlerens til enhver tid gældende timetakst for sådant arbejde.  

5. Brug af underdatabehandler

Den Dataansvarlige giver Databehandleren samtykke til anvendelse af underdatabehandlere, forudsat at de i Aftalen stillede betingelser for dette er opfyldt. Databehandleren underretter den Dataansvarlige om sådanne underdatabehandlere.

Underdatabehandleren er under Databehandlerens instruks. Databehandleren har indgået skriftlig databehandleraftale med underdatabehandleren, hvori det er sikret, at underdatabehandleren opfylder krav tilsvarende dem, som stilles til Databehandleren af den Dataansvarlige i medfør af Aftalen. 

Omkostninger forbundet med etablering af aftaleforholdet til en underdatabehandler, herunder omkostninger til udarbejdelse af databehandleraftale og eventuel etablering af grundlag for overførsel til tredjelande, afholdes af Databehandleren og er således den Dataansvarlige uvedkommende. 

Såfremt den Dataansvarlige måtte ønske at instruere underdatabehandlere direkte, bør dette alene ske efter drøftelse med og via Databehandleren. Hvis den Dataansvarlige afgiver instruks direkte overfor underdatabehandlere, skal den Dataansvarlige senest samtidig underrette Databehandleren om instruksen og baggrunden for denne. Hvor den Dataansvarlige instruerer underdatabehandlere direkte, a) er Databehandleren fritaget for ethvert ansvar, og enhver følge af sådan instruks er alene den Dataansvarliges ansvar, b) hæfter den Dataansvarlige for enhver omkostning, som instruksen måtte medføre for Databehandleren, herunder er Databehandleren berettiget til at fakturere den Dataansvarlige med sin sædvanlige timetakst for al arbejdstid, som en sådan direkte instruks måtte medføre for Databehandleren og c) den Dataansvarlige er selv ansvarlig overfor underdatabehandlere for enhver omkostning, vederlag eller anden betaling til underdatabehandleren, som den direkte instruks måtte medføre.

Den Dataansvarlige accepterer ved indgåelsen af nærværende Aftale, at Databehandleren er berettiget til at skifte underdatabehandler, forudsat, at a) en eventuel ny underdatabehandler overholder tilsvarende betingelser, som stilles i nærværende pkt. 5 til den nuværende underdatabehandler og, at b) den Dataansvarlige senest ved en eventuel anden underdatabehandlers påbegyndelse af behandlingen af personoplysninger, som den Dataansvarlige er dataansvarlig for, af Databehandleren orienteres om den nye underdatabehandlers identitet. 

6. Behandling og videregivelse af personoplysninger

Den Dataansvarlige indestår for at have fornøden hjemmel til behandling af personoplysningerne omfattet af nærværende Aftale.

Databehandleren må ikke uden skriftligt samtykke fra den Dataansvarlige videregive oplysninger til tredjemand, medmindre sådan videregivelse følger af lovgivningen eller af en bindende anmodning fra en retsinstans eller en databeskyttelsesmyndighed, eller det fremgår af denne Aftale. 

7. Sikkerhed

Databehandleren skal træffe passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes, samt mod at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen, jf. pkt. 1.2 og pkt. 1.3 ovenfor. 

Sikkerhedsbekendtgørelsen (bekendtgørelse nr. 528 af 15. juni 2000 om sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af personoplysninger, som behandles for den offentlige forvaltning, som ændret ved bekendtgørelse nr. 201 af 22. marts 2001) skal tillige overholdes, såfremt der er tale om behandling af personoplysninger for den offentlige forvaltning. 

Databehandleren skal, jf. pkt. 7.1, opretholde de i Databehandlerens ISAE RS-3402 Type 2 erklæring beskrevne sikkerhedsforanstaltninger samt eventuelle krav særskilt angivet i den indgåede kontrakt. Såfremt andet ikke særskilt aftales i den indgåede kontrakt udgør disse sikkerhedskrav den Dataansvarliges krav til sikkerhedsforhold hos Databehandleren. 

Databehandleren er altid berettiget til at implementere alternative sikkerhedsforanstaltninger under forudsætning af, at sådanne sikkerhedsforanstaltninger som minimum opfylder eller giver større sikkerhed end de i pkt. 7.3 beskrevne sikkerhedsforanstaltninger og i øvrigt opfylder de i kontraktens evt. øvrige stillede krav til sikkerhed. Databehandleren kan ikke uden den Dataansvarliges skriftlige forudgående godkendelse foretage forringelse af sikkerhedsforholdene. 

Databehandleren skal efter nærmere aftale med den Dataansvarlige, så vidt muligt, bistå den Dataansvarlige med at sikre overholdelse af forpligtelserne i forordningens artikel 32 (gennemførelse af passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger), 35 (foretagelse af konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse) og 36 (forudgående høring). I den forbindelse er Databehandleren berettiget til at fakturere den Dataansvarlige med sin sædvanlige timetakst for al Databehandlerens arbejdstid, som sådan aftale måtte medføre for Databehandleren, ligesom den Dataansvarlige hæfter for eventuel betaling til underdatabehandleren.

Såfremt det i pkt. 7.5 anførte fører til skærpede sikkerhedsforanstaltninger i forhold til det allerede aftalte mellem Parterne i medfør af denne Aftale, implementerer Databehandleren, så vidt det er muligt, sådanne foranstaltninger, forudsat at Databehandleren modtager betaling herfor, jf. pkt. 7.7 nedenfor. 

Omkostninger forbundet med sådan implementering af foranstaltninger, jf. pkt. 7.6, afholdes af den Dataansvarlige og er således Databehandleren uvedkommende. Databehandleren er endvidere berettiget til at fakturere den Dataansvarlige med sin sædvanlige timetakst for al Databehandlerens arbejdstid, som sådan implementering måtte medføre for Databehandleren, ligesom den Dataansvarlige hæfter for eventuel betaling til underdatabehandleren.  

8. Tilsynsret

Databehandleren skal på den Dataansvarliges anmodning give den Dataansvarlige tilstrækkelige informationer til, at denne kan påse, at Databehandleren har truffet de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. 

I det omfang den Dataansvarlige tillige ønsker, at dette skal omfatte den behandling, som sker hos underdatabehandlere, oplyses Databehandleren om dette. Databehandleren indhenter herefter tilstrækkelige oplysninger fra underdatabehandleren. 

Såfremt den Dataansvarlige ønsker at foretage tilsyn, som anført i dette pkt. 8, skal den Dataansvarlige altid give Databehandleren et varsel på mindst 30 dage i sådan forbindelse.

Databehandleren skal én gang årligt på anmodning fra den Dataansvarlige foranledige, at en alment anerkendt og uafhængig tredjepart afgiver en sikkerhedsrevisionsrapport, som er udarbejdet i overensstemmelse med en anerkendt revisionsstandard (fx ISAE 3402 med referenceramme til ISO 27002:2014 eller lignende), til den Dataansvarlige om overholdelse af kravene til sikkerhedsforanstaltninger, jf. punkt 7.3 ovenfor.

Såfremt Databehandleren får udarbejdet en sikkerhedsrevisionsrapport, som beskriver sikkerhedsforholdene hos underdatabehandleren i overensstemmelse med pkt. 8.4, er den Dataansvarlige berettiget til at få udleveret en kopi heraf. Kopi af sådan sikkerhedsrevisionsrapport fremsendes på anmodning til den Dataansvarlige, såfremt Databehandleren får udarbejdet en sådan.

Såfremt den Dataansvarlige ønsker at få udarbejdet anden eller yderligere sikkerhedsrevisionsrapport udover de i pkt. 8.4 og 8.5 omtalte, eller at der i øvrigt ønskes foretaget tilsyn af Databehandlerens eller underdatabehandlerens persondatabehandling, herunder såfremt den Dataansvarlige ønsker sikkerhedsrevisionsrapport udarbejdet på et nærmere bestemt tidspunkt, aftales dette nærmere med Databehandleren. Databehandleren eller underdatabehandleren kan til enhver tid kræve, at en sådan sikkerhedsrevisionsrapport udarbejdes i overensstemmelse med en anerkendt revisionsstandard (fx ISAE 3402 med referenceramme til ISO 27002:2014 eller lignende) af en alment anerkendt og uafhængig tredjepart, som beskæftiger sig med sådanne forhold.

Den Dataansvarlige afholder alle omkostninger i forbindelse med den Dataansvarliges ønske om at få udarbejdet anden eller yderligere sikkerhedsrevisionsrapport udover de i pkt. 8.4 og 8.5 omtalte, og/eller i forbindelse med dennes ønske om at få foretaget anden eller yderligere tilsyn af Databehandlerens eller underdatabehandlerens persondatabehandling. Herunder er Databehandleren berettiget til at fakturere den Dataansvarlige med sin sædvanlige timetakst for al Databehandlerens arbejdstid, som sådant tilsyn måtte medføre for Databehandleren, ligesom den Dataansvarlige hæfter for eventuel betaling til underdatabehandleren. 

9. Persondatasikkerhedsbrud

Såfremt Databehandleren måtte blive bekendt med et persondatasikkerhedsbrud, hvorved forstås et brud på sikkerheden, der fører til hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til personoplysninger, der er transmitteret, opbevaret eller på anden måde behandlet, er Databehandleren forpligtet til uden unødig forsinkelse at søge at lokalisere sådan brud og søge at begrænse opstået skade i videst muligt omfang, samt i det omfang det er muligt reetablere eventuelt mistede data.  

Databehandleren er endvidere forpligtet til uden unødig forsinkelse at underrette den Dataansvarlige efter at være blevet opmærksom på, at der er sket brud på persondatasikkerheden. Databehandleren skal herefter uden unødig forsinkelse, i det omfang det er muligt, give skriftlig meddelelse til den Dataansvarlige, som så vidt muligt skal indeholde:

• En beskrivelse af karakteren af bruddet, herunder kategorierne og det omtrentlige antal berørte registrerede og registreringer af personoplysninger.
• Navn på og kontaktoplysninger for databeskyttelsesrådgiveren.
• En beskrivelse af de sandsynlige konsekvenser af bruddet.
• En beskrivelse af den foranstaltninger, som Databehandleren eller underdatabehandleren har truffet eller foreslår truffet for at håndtere bruddet, herunder foranstaltninger for at begrænse dets mulige skadevirkninger.  

For så vidt det ikke er muligt at give de i pkt. 9.2 anførte oplysninger samlet, kan oplysningerne meddeles trinvist uden unødig yderligere forsinkelse.

Tilsvarende er underdatabehandlere pålagt uden unødig forsinkelse at underrette Databehandleren i overensstemmelse med pkt. 9.2 og 9.3.

Den Dataansvarlige hæfter for alle Databehandlerens omkostninger ved sådan bistand. Databehandlerens bistand afregnes til Databehandlerens til enhver tid gældende timetakst for sådant arbejde.  

10. Tavshedspligt

Databehandleren skal holde personoplysningerne fortrolige, og er således alene berettiget til at anvende personoplysningerne som led i opfyldelsen af sine forpligtelser og rettigheder i henhold til Aftalen.

Databehandleren skal sikre, at de medarbejdere og eventuelle andre, herunder underdatabehandlere, der er autoriseret til at behandle de i Aftalen omfattede personoplysninger, er pålagt tavshedspligt.

11. Varighed og ophør af databehandleraftalen

Aftalen træder i kraft ved indgåelse ved Kundens ibrugtagelse af det af Databehandleren udbudte software under worqhub.io.

I tilfælde af at kontrakten ophører, uanset årsag, ophører Aftalen også. Databehandleren er dog forpligtet af denne Aftale, så længe Databehandleren behandler personoplysninger på vegne af den Dataansvarlige, idet den Dataansvarlige snarest muligt og senest 30 dage før ophør af kontrakten skal oplyse Databehandleren skriftligt, hvorledes Databehandleren skal forholde sig til de behandlede personoplysninger. Ved kontraktens udløb er Databehandleren berettiget til at slette alle personoplysninger, som er blevet behandlet under den ophørte kontrakt på vegne af den Dataansvarlige medmindre andet særskilt aftales.

Databehandleraftale (DPA, DK)

Bilag I – Liste af underleverandører

Nærværende liste er opdateret 1. december 2020.

Klassificering af leverandørerne er som følger:

1. Leverandøren påkræves at fremlægge databehandler aftale, grundet status som data behandler.
2. Leverandøren samarbejder og rådfører virksomheden omkring udvikling, arkitektur og opbygning af sikkerhed. Påkræves ikke databehandler aftale.
3. Leverandøren påfører revision og opgave udførelse af virksomhedens data og processer. Er ikke underlagt databehandling eller adgang til data.

Cookie- og privatlivspolitik

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af det indhold, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

COOKIES

Websitet anvender ”cookies”, der er tekstfiler, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette indhold. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning på: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil vores indhold kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere, at websitet ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

PERSONOPLYSNINGER

1. Generelt
   Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser).

2. Sikkerhed
   Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

3. Formål
   Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig det indhold, som vil have størst sandsynlighed for at være relevant for dig, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

4. Periode for opbevaring
   Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

5. Videregivelse af oplysninger
   Data om din brug af websitet, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

6. Indsigt og klager
   Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@ttsystem.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at kontakte Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

Worqhub ApS
Haslegårdsvej 61
8210 Aarhus V
E-mail: info@worqhub.io

PRIVATLIVSPOLITIK

- før, under og efter samhandel med Worqhub ApS

1. Behandling af personoplysninger

I det følgende kan du læse hvordan worqhub ApS behandler dine personoplysninger.

Vi anvender de oplysninger, som du giver os, for at kunne opfylde og servicere dig bedst muligt i de aftaler, som måtte være eller blive indgået.

2. Dataansvarlig

Worqhub ApS er dataansvarlig og sikrer at behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Kontaktoplysninger:

Worqhub ApS
CVR-nr. 41857137
Haslegårdsvej 61
8210 Aahus V.
Kontaktperson: Anders Dahl
E-mail: ad@worqhub.io

3. Hvilke oplysninger indsamles, og hvad bruges de til?

Vi indsamler, behandler og opbevarer generelt kun de personoplysninger, der er nødvendige for at servicere aftalen med dig. Derudover kan det være bestemt ved lovgivning, hvilken type personoplysninger, vi skal indsamle, eller det kan være for at opfylde eller sikre en retstilstand.

Personoplysningerne behandles med hjemmel i artikel 6 i persondataforordningen (Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679 af 27. april 2016).

3.1 Oplysninger om besøg på hjemmesiden www.worqhub.io
Oplysninger om hvilke dele af hjemmesiden der besøges, opsamles i logfiler sammen med IP-adresser. Oplysningerne anvendes til optimering af de besøgendes brug af hjemmesiden.

På hjemmesiden anvendes cookies, der er en lille tekstfil, som gemmes gennem din browser. De cookies, som vi anvender, indeholder ingen personlige oplysninger. Læs i øvrigt vores cookie politik på hjemmesiden.

Udvalgte medarbejdere har adgang til de indsamlede oplysninger. Oplysningerne anvendes til og videregives i form af statistikker mv., uden angivelse af individuelle IP-adresser. Formålet med bearbejdelsen af statistik hentet fra cookies er at kunne tilbyde en bedre hjemmeside.

3.2 Google Analytics
Vi anvender Google Analytics til at analysere færden på hjemmesiden.

Dette sker med henblik på at optimere hjemmesiden og gøre den mere brugervenlig. I den sammenhæng anvendes bl.a. cookies til at føre statistik over antallet af brugere, tidsforbrug på hjemmesiden, samt hvilke undersider der besøges.

For at kunne varetage denne funktion sætter Google også cookies i dit terminaludstyr (tredjeparts-cookies).
Den anvendte IP-adresse videregives i forbindelse med Google Analytics målinger til Google.

3.3 Oplysninger indsamlet i forbindelse med samhandel
I forbindelse med indgåelse af en aftale registrerer vi de oplysninger, som du selv afgiver til os i aftalen mv. Vi behandler disse oplysninger for at kunne administrere og betjene dig samt for at overholde gældende lovgivning. Det omfatter som udgangspunkt følgende oplysninger: CVR-numre, tværgående kontaktoplysninger, kontonumre, medarbejderinformationer, og oplysninger om samhandel i detaljer, hvis det er nødvendigt og relevant for samhandlen.

4. Hvem har adgang til personoplysningerne

Vores medarbejdere har adgang til at bruge personoplysningerne. Dog kun i det omfang dette er nødvendigt for at kunne servicere dig eller for at overholde gældende lovgivning.

Personoplysningerne videregives alene til samarbejdspartnere, som arbejder for os, og har til opgave at varetage nødvendige funktioner for vores samhandel.

Vi videregiver generelt oplysningerne til følgende kategorier af samarbejdspartnere: IT-leverandør (herunder hosting), bankforbindelse (med henblik på håndteringer af betalinger), og virksomheder mv. som er engageret af os til at udføre og vedligeholde samhandlen ekstern bogholder og offentlige myndigheder (hvis det er et lovkrav).

5. Hvor længe opbevares oplysningerne?

Personoplysningerne gemmes 5 år efter afsluttet samhandelsforhold. Efter samhandlen er ophørt, gemmes personoplysningerne, såfremt det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, herunder hvidvaskloven, bogføringsloven og gældende databeskyttelseslovgivning. Dette indebærer, at personoplysningerne normalt gemmes i op til 10 år efter forholdet, er ophørt.

6. Dine rettigheder

• Du har ret til at få indsigt i og berigtiget de personoplysninger, som vi behandler om dig.
• Du har ret til at få slettet de personoplysninger, som vi har registreret om dig. Ønsker du at få slettet dine personoplysninger, sletter vi alle oplysninger, som vi ikke efter lovgivning er pålagt at skulle gemme, eller er nødvendige for, at vi kan betjene dig som kunde.
• Ret til dataportabilitet (udlevering af data i et almindeligt anvendt format).
• Er behandlingen af personoplysninger baseret på et samtykke fra dig, har du ret til at trække samtykket tilbage, hvilket betyder, at behandling herefter ophører, medmindre vi efter lovgivning er pålagt at skulle behandle personoplysningerne.
• Du har ret til en begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, hvis du eksempelvis bestrider rigtigheden af oplysningerne, eller gør indsigelse mod behandlingen.

Du kan sende din anmodning til den under pkt. 2 angivne e-mailadresse. Din anmodning vil blive besvaret hurtigst muligt, og senest én måned efter, at vi har modtaget din anmodning. Ved kompliceret anmodning kan fristen forlænges med to måneder. Hvis anmodningen er åbenbart grundløs eller overdreven, kan anmodningen afvises, eller der kan opkræves et gebyr for forbrugt tid.

7. Klage

Du har mulighed for at klage over vores behandling af personoplysninger om dig til Datatilsynet via e-mailadressen dt@datatilsynet.dk. Se yderligere kontaktoplysninger og mere om klageadgang her: www.datatilsynet.dk

8. Ændring af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at ændre i denne privatlivspolitik fra tid til anden.